Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne, definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego holyspace.pl prowadzonego przez Ewa Piotrowska – Holy Space, NIP 6562262748, REGON 520836173, e-mail: ewa@holyspace.pl, nr tel. 518877082
2. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
   1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
   2. Produkt – produkty fizyczne (materialne), produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie;
   3. Usługa – to usługa eventu, wyjazdu, wydarzenia, doboru praktyki, sesji uzdrawiającej – na zasadach określonych w opisie na karcie produktowej;
   4. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://holyspace.pl/regulamin;
   5. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://holyspace.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów;
   6. Subskrypcja — odpłatny dostęp Klienta do produktu cyfrowego oraz Akademii Holy Space przez określony czas, według wyboru Klienta dokonanego w trakcie składania Zamówienia. Subskrypcja wygasa w ostatnim dniu okresu na jaki została wykupiona, o godzinie odpowiadającej godzinie zakupu Subskrypcji;
   7. Platforma kursowa – serwis internetowy, dostępny pod adresem https://kursy.holyspace.pl, na którym znajdują się produkty elektroniczne w ramach dostępu na zasadzie Subskrypcji
   8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Właścicielem a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
   9. Właściciel – Ewa Piotrowska, NIP: 6562262748, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
   10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
3. Materiały wykorzystane do prezentacji produktów, tj. w szczególności: zdjęcia, opisy i inne, stanowią własność jego Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich użycia w celach handlowych lub prezentacji, za pośrednictwem jakichkolwiek kanałów komunikacji oraz nośników bez zgody Właściciela.
4. Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w wartościach brutto.

2. Korzystanie ze sklepu internetowego

1. Klient może dokonać zakupu Produktów poprzez ich wybór oraz dodanie do koszyka, z poziomu odpowiednich podstrony Sklepu internetowego. Klient może mieć do wyboru kilka wariantów pojedynczych Produktów, różniących się m.in. ceną oraz czasem dostępu do Produktu.
2. Zawartość koszyka możliwa jest do sprawdzenia oraz modyfikacji w każdej chwili korzystania ze Sklepu internetowego.
3. W toku procesu Zamówienia Klient precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: imię i nazwisko, adres, sposób płatności i inne.
4. W ramach procesu Zamówienia Klient może dokonać rejestracji konta. Rejestracja może być niezbędna do późniejszego korzystania z Produktów elektronicznych.
5. Rejestracja konta Klienta w Sklepie umożliwia zapamiętanie w bazie danych Sklepu danych osobowych Klienta oraz historii jego Zamówień. Ponadto umożliwia dostęp do zakupionych niektórych Produktów elektronicznych.
6. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie, odpowiednio złożone i bezpieczne hasło.
7. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie swojego hasła w tajemnicy, w szczególności nieudostępniania go osobom trzecim. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.

3. Złożenie zamówienia, realizacja i dostarczenie zamówienia

1. Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu bądź poprzez wiadomość e-mail na adres ewa@holyspace.pl
2. Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane.
3. Wypełniając formularz zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych, adresu e-mail, telefonu kontaktowego, dokładnego adresu zamieszkania oraz adresu dostawy (jeżeli jest wymagany i różny od adresu zamieszkania).
4. Podany adres e-mail oraz numer telefonu zostaną wykorzystane jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na kontakt w innych celach (np. komunikacji marketingowej, newsletter, itp.).
5. Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o:
   1. głównych cechach Produktu,
   2. łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami, a także opłatach za dostarczenie (jeżeli istnieją) oraz o innych kosztach,
   3. możliwości odstąpienia od umowy.
6. Klient wyraża wolę zawarcia Umowy sprzedaży poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.
7. Jeżeli Klient składa zamówienie na Produkt elektroniczny, konieczne jest złożenie oświadczenia Klienta o wyrażeniu zgody na natychmiastowe wykonanie umowy o dostarczanie Produktu elektronicznego, który nie jest zapisany na nośniku materialnym i rezygnacja z prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania umowy (tj. z chwilą otrzymania przez Klienta Produktu elektronicznego), o ile wolą Klienta jest otrzymanie Produktu elektronicznego niezwłocznie po jego zakupie.  
8. Złożenie zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy sprzedaży, lecz stanowi złożenie oferty zawarcia takiej umowy.
9. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Właściciela, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail potwierdzającą dokonanie zakupu.
10. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Właściciela bądź przez operatora płatności. W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
11. W przypadku niedostępności części Produktów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
12. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba Produktów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Produkty, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

4. Ceny, płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny Produktów są kwotami brutto, podawanymi w polskich złotych. W przypadku Produktów fizycznych ceny nie obejmują kosztów przesyłek. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Sklepem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
2. Na życzenie, do zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu w postaci faktury, przesyłany drogą elektroniczną na podany przy składaniu zamówienia adres mailowy. Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:
   1. przelewem poprzez elektroniczny system Paynow
   2. przelew bankowy
   3. płatność kartą kredytową/debetową
   4. płatność za pośrednictwem usługi blik
3. Płatności są obsługiwane przez spółkę mElements S.A z siedzibą w Warszawie, przy ul. Prostej 18, kod pocztowy: 00-850, NIP: 522-304-78-92, KRS: 0000590484  działającą pod marką Paynow.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
5. Dostępne formy płatności dla kart płatniczych to: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

6. Zamówienia na Produkty elektroniczne realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę Produktu lub instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e‑mail. Wysyłka Produktu następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, do 24 godzin od chwili otrzymania płatności.
7. W przypadku zakupu Produktu, wymagającego ustalenia terminu jego dostarczenia, Właściciel skontaktuje się z Klientem do 72 godzin od chwili otrzymania płatności, na dane kontaktowe podane w trakcie składania Zamówienia w celu ustalenia szczegółów i terminu odbioru Produktu.
8. Dostawa Produktów fizycznych następuje w sposób wybrany przez Klienta w toku składania Zamówienia. Koszt dostawy przesyłki podawany jest Klientowi po dokonaniu wyboru Produktów oraz sposobu zapłaty.
9. Wysyłka Produktów fizycznych następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności, nie później niż w terminie do 10 dni roboczych po otrzymaniu płatności. Do czasu dostawy Produktów fizycznych należy doliczyć czas realizacji dostawy przez podmiot świadczący usługi dostawy. Czas dostawy, jej koszt oraz podmiot świadczący usługi dostawy zostanie podany Klientowi w toku składania Zamówienia.
10. Dostawa Produktów fizycznych odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może zrezygnować w drodze odstąpienia od Umowy sprzedaży z Produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby Sklepu lub na adres e-mail podany w Regulaminie.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia wydania Produktu fizycznego, a gdy umowa dotyczy usługi i dostarczenia Produktu elektronicznego – od dnia zawarcia umowy.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
4. W razie odstąpienia od zawartej Umowy sprzedaży dotyczącej Produktu fizycznego Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym od umowy odstąpił.
5. Właściciel gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta, w tym kosztów dostarczenia sprzedanych Produktów Klientowi. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Właściciela nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami. Właściciel może wstrzymać się ze zwrotem należności otrzymanych przez Klienta do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

6. Odpowiedzialność za wady

1. Właściciel ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.
2. W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu dwóch lat od daty doręczenia Produktu.
3. Wraz z reklamowanym Produktem należy złożyć reklamację określającym charakter wady oraz zawierającym żądanie usunięcia wady.
4. Właściciel ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Klienta reklamowanego produktu wraz z pismem reklamacyjnym.
5. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki przesłał reklamację.
6. Jeżeli żądanie Klienta będzie zasadne, Właściciel ponosi wszelkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego produktu pozbawionego wad do Klienta.
7. W przypadku uznania reklamacji Produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci równowartość ceny Produktu lub obniży cenę.

7. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Właściciel świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz fizycznych oraz korzystania z niektórych Produktów elektronicznych.

2. Do zawarcia umowy sprzedaży nie jest konieczne posiadanie konta w Sklepie, jednak korzystanie z niektórych Produktów elektronicznych może wiązać się z koniecznością założenia konta.
3. Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Sklepu następuje nieodpłatnie. Nabycie Produktów dostępnych w Sklepie następuje odpłatnie.
4. Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Sklepu, a także do skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest:
   1. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Sklepie),
   2. przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
   3. włączona obsługa cookies w przeglądarce,
   4. dostęp do Internetu,
   5. zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
   6. możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).
5. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi Klientów. Klient może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies – określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.
6. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu, wysyłając wiadomość e‑mail pod adres ewa@holyspace.pl
7. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres wskazany w reklamacji.
8. Właściciel nie wyraża zgody na utrwalanie za pośrednictwem jakichkolwiek kanałów komunikacji oraz nośników, świadczonych przez Właściciela Usług oraz Produktów, udostępnianych za pośrednictwem Sklepu oraz Platformy Kursowej.

8. Świadczenie usług – warsztaty, wyjazdy, indywidualny dobór praktyki oraz sesje uwalniające

1. Usługi na żywo wykonywane są według opisu i specyfiki, określanych na stronach produktowych każdej z usług.
2. W przypadku zakupionej Usługi Klient, który nabył Usługę uprawniony jest do wskazania innego uczestnika, który zamiast niego weźmie udział w danym wydarzeniu, pod warunkiem, iż zmiana taka zgłoszona zostanie Właścicielowi na adres e-mail: ewa@holyspace.pl nie później niż na 2 (dwa) dni przed terminem przeprowadzenia wydarzenia oraz przez Właściciela zaakceptowana. W sytuacji, o której mowa powyżej, Klient, który zakupił daną Usługę traci prawo do skorzystania z niej, w innym, późniejszym terminie na zasadach wskazanych w Regulaminie.
3. W przypadku nieuczestniczenia w wykupionej Usłudze, która odbyła się w ustalonym terminie, Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu poniesionych kosztów. Opłacenie przez Klienta Usługi dotyczy samej gotowości wykonania przez Właściciela tejże Usługi w ustalonym terminie. Jeżeli Klient poinformuje Właściciela nie później niż na 2 (dwa) dni przed terminem wydarzenia o swojej niebecności na adres e-mail: ewa@holyspace.pl, ma on możliwość przeniesienia uczestnictwa na kolejne wydarzenie, o ile odbędzie się ono w tej samej cenie, co zakupiona przez Klienta Usługa, a w przypadku różnicy w cenie Klient ureguluję występującą różnicę, by skorzystać z Usługi.
4. W odniesieniu do usług: indywidualnego doboru praktyki lub sesji uwalniającej, klient ma możliwość dwukrotnej nieobecności na ustalonym spotkaniu. Podczas trzeciego ustalonego spotkania, nawet w przypadku nieobecności klienta, Usługa uznana jest za wykonaną.
5. W przypadku odwołania usługi przez Właściciela, Klient ma możliwość otrzymania zwrotu poniesionych kosztów lub przełożenia wykonania usługi na inny termin w przypadku Indywidualnego doboru praktyki lub sesji uzdrawiającej.

9. Akademia Holy Space

1. Akademia Holy Space jest to przestrzeń rozwojowa online, której zasady funkcjonowania oraz korzyści z członkostwa opisane są pod adresem www.holyspace.pl/akademiaholyspace
2. W celu korzystania z platformy Akademii Holy Space niezbędne jest posiadanie aktywnego konta klienta na Platformie kursowej. Konto zakładane jest przez Właściciela po dokonaniu zakupu Subskrypcji w Sklepie przez Klienta, najpóźniej w terminie 24 godzin od chwili opłacenia wybranej opcji subskrypcji. Dane do logowania do Platformy kursowej przesyłane są na adres mailowy podany podczas składania zamówienia. Konto w pełni umożliwia z korzystania z oferty dostępnej w ramach Akademii Holy Space.
3. Zakup subskrypcji w Akademii Holy Space prowadzi do zawarcia umowy na czas określony według wyboru opcji subskrypcji przez Klienta podczas zakupu.
4. Przekazanie danych dostępu do Platformy kursowej osobom nieuprawnionym jest zabronione i może skutkować blokadą konta Klienta.
5. Aktywni uczestnicy Akademii Holy Space mają możliwość skorzystania z kuponu promocyjnego na zakup wybranych produktów w sklepie Holy Space, który dostępny jest na Platformie Kursowej Akademii. Wykorzystanie kuponu podczas zakupu przez osoby nie będące aktywnymi członkami Akademii Holy Space jest niezgodne z regulaminem, a taki zakup uważa się za nieważny. Nieuprawniona osoba, która skorzystała z kuponu promocyjnego, ma możliwość skorzystania z produktu wyłącznie po uregulowaniu różnicy w cenie produktu. W przeciwnym razie, pieniądze za zakup produktu zostaną zwrócone.

10. Opinie

1. W ramach sklepu możliwe jest pozostawienie opinii przez osoby, które skorzystały z danego Produktu lub Usługi.
2. Każda opinia podlega weryfikacji, czy jej autor / autorka rzeczywiście dokonał zakupu danego Produktu czy usługi. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do zasadności wystawionej opinii, Właściciel może kontaktować się z jej autorem za pomocą adres mailowego, który został wykorzystany w celach publikacji opinii.
3. Opinia wystawiona przez Klienta powinna być: merytoryczna, rzetelna i uczciwa.
4. Zakazane jest publikowanie opinii:
   a) na temat Produktów lub Usług, z których Klient nie skorzystał;
   b) wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji (w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji);
   c) zawierające wulgaryzmy, słowa obraźliwe;
   d) naruszających dobra osobiste Właściciela lub osoby trzeciej;
   e) przez opłaconych użytkowników, w szczególności w celu sztucznego podwyższenia oceny Treści Cyfrowej i Usług.
5. Opinie, które są zostały wystawione przez osoby do tego nieuprawnione lub w sposób naruszający postanowienia Regulaminu Sklepu, mogą być wstrzymane od publikacji lub usunięte.
6. Jeżeli opinia budzi wątpliwości Właściciela lub gdy uważa, że jest to uzasadnione, ma on prawo odmowy jej publikowania
7. Właściciel we własnym zakresie podejmuje decyzję, które opinie zostaną opublikowane.

11. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji Umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.
2. Właściciel Sklepu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów. Newsletter jest wysyłany tylko do Klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z jego otrzymywania.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.

12. Odpowiedzialność

1. Instrukcje i porady przekazywane w ramach produktów dostępnych w Sklepie nie zastępują porady medycznej i nie są substytutem doradztwa medycznego. Produkty i oferowane w ich ramach narzędzia, należy stosować w połączeniu z opieką i konsultacją lekarską.
2. Oferowane w ramach Sklepu Produkty są przeznaczone wyłącznie dla osób zdrowych psychiczne (bez zaburzeń psychicznych) oraz osób, które nie przyjmujących leków stosowanych w psychofarmakologii. Osoby, które nie spełniają tych warunków, nabywają i stosują przekazywane w ramach Produktów narzędzia, wyłącznie na własną odpowiedzialność.

13. Postanowienia końcowe

1. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
3. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
5. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2023 r.
7. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.